GARANSI
7 HARI
RevoU Care
Nggak cocok? Nggak masalah.
Kami pastikan proses refund cepat & transparan buat kamu yang belanja di RevoU Merch.
Bisa Diajukan Refund
- ✓ Barang cacat atau rusak saat diterima
- ✓ Ukuran tidak sesuai pesanan
- ✓ Salah kirim produk oleh RevoU
- ✓ Diajukan maksimal 7 hari sejak barang diterima
Tidak Bisa Direfund
- ✕ Barang sudah dipakai atau dicuci
- ✕ Kerusakan akibat kelalaian pembeli
- ✕ Pengajuan lewat dari 7 hari
- ✕ Produk diskon / flash sale (final sale)
Proses Refund
01
Ajukan lewat form onlineIsi data pesanan & alasan refund kamu
02
Verifikasi tim RevoU CareDiproses 1–2 hari kerja
03
Kirim balik barang (jika diperlukan)Label pengiriman gratis kami kirimkan via email
04
Dana refund cair3–5 hari kerja ke rekening / e-wallet kamu
Catatan: Refund akan dikembalikan ke metode pembayaran awal. Untuk pertukaran ukuran tanpa refund, hubungi tim kami langsung lewat form yang sama.